Zielsystemerstellung
Definition
Erstellung und Gewichtung eines Zielsystems mit der Analytic Hierarchy Process (AHP)-Methode. Die AHP-Methode gehört zu den bedeutsamsten Weiterentwicklungen von multikriteriellen Entscheidungsverfahren. Das Verfahren des AHP untergliedert ein Entscheidungsproblem in eine hierarchische Struktur mit Zielkriterien und Alternativen. Die Zielkriterien werden durch Paarvergleiche miteinander verglichen, um Gewichte der Zielkriterien zu bestimmen. Schließlich können die Altrnativen bewertet werden und die Bewertungen mit den Gewichteb verrechnet werden, um eine von mehreren möglichen Alternativen auszuwählen.
Nutzen
Der AHP ist ein einfaches, leicht verständliches und flexibles Verfahren, welches zur Lösung komplexer Probleme in der der Entscheidungsfindung beiträgt. Dabei untersützt die hierarchische Gliederung des Problems die natürlichen Denkweisen des Menschen.
Benötigte Ressourcen
- Interdisziplinäres Team aus Führungskräften und operativ tätigen Mitarbeitern
- Workshopraum und / oder internetbasierter Fragebogen
- Workshopmaterialien / Zeichenutensilien bzw. IT-Equipment und Internetzugang
Vorgehen
- 1. Problemdefinition
- 2. Hierarchie
- 3. Gewichtung der Kriterien
- 4. Gewichtung der Alternativen
- 5. Synthese der Prioritäten
- 6. Sensitivitätsanalyse
- 7. Bewertung der Alternativen